Godt å vite
Ofte stilte spørsmål
Alt du lurer på om koppen, personaliseringen og levering.
Hvordan fungerer den magiske effekten?
Koppen er helt sort når den er kald. Når du heller i noe varmt, dukker kartet, navnene og datoen fram. Avkjøles den, forsvinner motivet igjen — klart for neste kopp.
Hvordan personaliserer jeg koppen?
Rett på produktsiden. Du søker opp stedet deres, skriver inn navn og dato, og ser en live forhåndsvisning før du legger koppen i handlekurven. Det du ser, er det du får.
Hvilket sted kan jeg velge?
Hvilket som helst sted i verden. Der dere møttes, friet, giftet dere — eller bare stedet som betyr noe for dere to.
Hvor lang er leveringstiden?
Hver kopp lages på bestilling. Regn med 5–10 virkedager fra bestilling til den ligger i postkassen. Du får sporing på e-post når den sendes.
Tåler koppen oppvaskmaskin?
Vi anbefaler håndvask for å bevare den magiske effekten lengst mulig. Unngå skurefiber og sterke vaskemidler.
Kan jeg kjøpe to like?
Så klart — mange tar én til hver. Legg bare koppen i handlekurven to ganger, eller juster antallet i kassen.
Hva om jeg skrev feil navn eller dato?
Ta kontakt så fort som mulig etter bestilling. Har vi ikke startet trykkingen, fikser vi det med en gang.
Kan jeg returnere en personlig kopp?
Siden hver kopp lages spesielt for deg, kan vi ikke ta den i retur hvis du ombestemmer deg. Men er noe galt med koppen eller trykket, ordner vi det selvfølgelig.
Fant du ikke svaret?
Skriv til oss